BeWellSportsCompte & abonnement
- Connexion / mot de passe
- Changement d’e-mail
- Gestion de l’abonnement (BeFree, BeOne, BeFit, BeCoach)
Centre de support
Besoin d’aide avec BeWellSports ?
Compte, abonnements, application mobile, paiements… On est là pour t’aider à régler les problèmes et répondre à tes questions.
Où as-tu besoin d’aide ?
Application BeWellSports
- Bug ou crash de l’app
- Problème de synchronisation
- Suggestions d’amélioration
Paiements & facturation
- Problème de débit
- Factures / justificatifs
- RĂ©siliation & remboursement
Questions fréquentes
Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?
Vérifie d’abord ton adresse e-mail et ton mot de passe. Si tu as un doute, utilise la fonction “Mot de passe oublié” sur la page de connexion. Si le problème persiste, contacte-nous via le formulaire ci-dessous en précisant ton appareil (iOS/Android) et ton adresse e-mail.
Comment résilier mon abonnement ?
Tu peux gérer ton abonnement directement depuis la section “Mon compte > Abonnement”. Selon le mode de paiement (Store Apple/Google ou carte via le site), la procédure peut varier. Si tu as un doute, envoie-nous un message avec le moyen de paiement utilisé et nous t’orienterons.
Que faire si l’application bug ou se ferme toute seule ?
Assure-toi d’avoir la dernière version de BeWellSports installée. Si le bug persiste, indique-nous le modèle de ton téléphone, la version de l’OS et ce que tu étais en train de faire au moment du problème. Plus tu seras précis, plus on pourra corriger vite.
Comment signaler une erreur dans mes séances ou mes stats ?
Tu peux nous expliquer le problème via le formulaire de contact (type “Bug / problème technique”) en détaillant la séance, la date et les chiffres qui te semblent incorrects. Nous analyserons tes données et corrigerons si besoin.
Contacter le support
Tu peux nous Ă©crire via ce formulaire, directement par e-mail Ă contactbewellsports@gmail.com ou via notre serveur Discord officiel.
Autres moyens de contact